Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών

Στο Haris Feminine Elegance, προτεραιότητά μας είναι να είστε απόλυτα ικανοποιημένες με τις αγορές σας. Εάν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένες με το προϊόν που παραλάβατε (π.χ. λάθος νούμερο ή επιλογή σχεδίου), έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την αλλαγή του ή την επιστροφή των χρημάτων σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

1. Προϋποθέσεις Επιστροφής Προϊόντων
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή ή αλλαγή, το προϊόν θα πρέπει απαραίτητα:
Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει φορεθεί, πλυθεί ή σιδερωθεί.
Να μην έχουν αφαιρεθεί τα ειδικά καρτελάκια και οι ετικέτες του brand.
Να συνοδεύεται απαραίτητα από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης ή Τιμολόγιο).

2. Διαδικασία Αλλαγής (Για Ελλάδα)
Αν επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν με ένα άλλο νούμερο ή διαφορετικό σχέδιο, η διαδικασία είναι απλή και γίνεται με τη μέθοδο «Χέρι-με-Χέρι» μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier:
Επικοινωνία: Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο harisfeminineelegance@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 6907334005 για να δηλώσετε την αλλαγή και να κρατήσουμε το νέο προϊόν που επιθυμείτε.

Αποστολή & Παραλαβή: Εμείς σας αποστέλλουμε το νέο προϊόν. Μόλις ο διανομέας της courier φτάσει στον χώρο σας, του παραδίδετε το παλιό δέμα και παραλαμβάνετε το καινούργιο.
Κόστος Αλλαγής: Η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται με χρέωση Δωρεάν. Για κάθε επόμενη αλλαγή στην ίδια παραγγελία, το κόστος είναι 3,00€.

3. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφή Χρημάτων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων (δικαίωμα υπαναχώρησης).

Διαδικασία: Μας ενημερώνετε για την πρόθεσή σας και αποστέλλετε το δέμα πίσω στην έδρα μας (Ελευθερίου Βενιζέλου 80, Ελευσίνα, Τ.Κ. 19200) με δικά σας έξοδα αποστολής.

Επιστροφή Ποσού: Μόλις παραλάβουμε το προϊόν και διαπιστωθεί ότι βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 7 εργάσιμων ημερών.
Τρόπος Επιστροφής: Η επιστροφή γίνεται με πίστωση της κάρτας σας (αν η πληρωμή έγινε μέσω Eurobank) ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό IBAN που θα μας υποδείξετε, σε περίπτωση που είχατε επιλέξει αντικαταβολή. Σημείωση: Τα έξοδα της αρχικής αποστολής ή αντικαταβολής δεν επιστρέφονται.

4. Ελαττωματικά Προϊόντα
Στο Haris Feminine Elegance διεξάγουμε σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο πριν από την αποστολή κάθε προϊόντος. Στην απίθανη περίπτωση που παραλάβετε ένα ελαττωματικό ή λάθος προϊόν:
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.
Η αντικατάσταση του προϊόντος ή η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει εντελώς δωρεάν, με δική μας επιβάρυνση των εξόδων courier.

Χρειάζεστε βοήθεια;
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τις αλλαγές και τις επιστροφές, η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας:
📞 Τηλέφωνο: 6907334005
📧 Email: harisfeminineelegance@gmail.com
📍 Φυσικό Κατάστημα: Ελευθερίου Βενιζέλου 80, Ελευσίνα