Συχνές Ερωτήσεις (FAQs)
Με ποια εταιρεία courier συνεργάζεστε και σε πόσες μέρες θα παραλάβω;
Όλες οι αποστολές μας γίνονται σε συνεργασία με την Εταιρεία Courier που συνεργαζόμαστε. Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες για όλη την Ελλάδα (ενδέχεται να χρειαστούν 1-2 ημέρες επιπλέον για δυσπρόσιτες περιοχές και νησιά).
Πόσα είναι τα έξοδα αποστολής;
Τα έξοδα αποστολής είναι 3€ για παραγγελίες κάτω των 50€. Για παραγγελίες άνω των 50€, η αποστολή είναι εντελώς ΔΩΡΕΑΝ.
Μπορώ να αλλάξω ένα ρούχο αν δεν μου κάνει το νούμερο;
Φυσικά! Έχετε το δικαίωμα αλλαγής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το δέμα σας. Η αλλαγή μπορεί να γίνει με άλλο νούμερο ή με οποιοδήποτε άλλο σχέδιο από τη συλλογή μας.
Ποια είναι η διαδικασία και το κόστος της αλλαγής;
Η διαδικασία είναι πολύ απλή και γίνεται με τη μέθοδο «χέρι-με-χέρι» (παραδίδετε το παλιό δέμα στον διανομέα και παραλαμβάνετε το νέο). Το κόστος της πρώτης αλλαγής είναι δωρεάν. Το ρούχο θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει φορεθεί/πλυθεί και να φέρει τα ταμπελάκια του.
Ποιους τρόπους πληρωμής υποστηρίζετε;
Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη κάρτα με την ασφάλεια της Eurobank.
Αντικαταβολή (πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση στον courier) με επιπλέον κόστος 3€.
Τραπεζική Κατάθεση στους λογαριασμούς της εταιρείας μας.
Πώς μπορώ να βρω το σωστό μέγεθος για μένα;
Σε κάθε σελίδα προϊόντος υπάρχει ο αναλυτικός «Οδηγός Μεγεθών» (Size Guide). Αν παρόλα αυτά έχετε αμφιβολία για την εφαρμογή ενός κοστουμιού ή t-shirt, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email και η ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει με βάση τις αναλογίες σας!